Доставка и оплата

Мы предлагаем Вам все преимущества покупок в онлайне с дополнительным бесплатным сервисом - получением товара в удобное для Вас время и в удобном месте. Вы можете забрать свой заказ в любом отделении Новой Почты. Почему выгодно и удобно пользоваться сервисом? Мы бесплатно доставим Ваш заказ в ближайшее к Вам отделение Новой почты.

Вы можете забрать Ваш заказ в любое удобное для Вас время!

Оплата заказа при получении в отделении Новой Почты, согласно цене сайта.

Как воспользоваться сервисом?

  1. Заказать товар на сайте;
  2. Выбрать ближайшее отделение Новой Почты к Вам, в который необходимо доставить заказ;
  3. Забрать товар из отделение Новой Почты.

После оформления заказа на нашем сайте, мы сообщим Вам номер заказа. Как только Ваш заказ будет доставлен в указанное Вами отделение Новой почты, вы получите уведомление, о том что можно забрать заказ.

Могу ли я отменить заказ, оформленный на сайте?

Вы можете отменить Ваш заказ, позвонив к нам по телефону горячей линии 0 800 606 600. Для отмены заказа назовите менеджеру номер заказа и ваши ФИО, под которыми Вы зарегистрированы на сайте.

  • Как оформить заказ?

    Оформить заказ на сайте Вы можете круглосуточно. При оформлении покупки укажите предпочтительный способ доставки товара: на отделение Новой Почты, либо же адресная доставка курьером, а также удобную для Вас форму оплаты. Если Вы оформили заказ с 9:00, мы свяжемся с Вами в течение дня. Если Вы оформили заказ после 20:00, мы свяжемся с Вами на следующий день до 12:00.

  • Доставка по Украине компанией "Нова пошта" с оплатой наличными при получении заказа

    • Сделайте заказ на сайте либо по телефону 0 800 606 600.
    • При оформлении заказа на сайте укажите способ доставки.
    • Получите номер SMS с номером накладной.
    • Отслеживайте статус посылки на сайте компании "Нова пошта".
    • По приходу отправления вы получите SMS от компании "Нова пошта".
    • Посетите отделение "Нова пошта" (или дождитесь курьера) и получите отправление (наличие паспорт или удостоверения личности обязательно). Проверьте работоспособность товара на месте. Оплатите стоимость заказа оператору или курьеру.

Когда я получу товар?

Уточняйте срок доставки в момент оформления заказа. Срок доставки будет зависеть от графика доставки в ваш регион компании "Нова пошта". Если вы оплачиваете заказ по безналичному расчету, то срок доставки может отличаться от указанного на сайте, данный срок вы можете уточнить у нашего менеджера в момент оформления заказа.

Сколько стоит доставка?

Команда KIVI заботится о своих клиентах, и берет на себя оплату любых видов доставки товара. Поэтому для Вас, доставка будет бесплатной!

  • Каким способом можно оплатить товар?

    Наличная оплата

    Сделайте заказ на сайте или по телефону.
    Оплатить наличными покупку при получении заказа.

  • Платежными картами Visa и MasterCard

  • Оплата платежными картами осуществляется непосредственно на сайте.
    Принимаются к оплате банковские карты Visa и MasterCard

    Получить товар, оплаченный на сайте, может Покупатель, оформивший заказ, или другой человек по указанию Покупателя. Если Вы желаете чтобы, оплаченный Вами, товар получил другой человек, воспользуйтесь услугой «Подарок», укажите это менеджеру, при подтверждении заказа.
    Для получения товара при себе необходимо иметь оригинал документа удостоверяющего личность: паспорт гражданина или удостоверение водителя, или иной оригинал документа, подтверждающего личность.

Уважаемый клиент!

Для отмены заказа и возврата денежных средств просьба обратиться к нам на номер горячей линии 0 800 606 600. Ваша заявка будет обработана, возврат денежных средств на платежную карту осуществляется в течение 5-и банковских дней.

OnlineПоддержка