Вопросы и ответы

Интересные видео KIVI Smart TV

Как активировать возможность установки приложений не из Google Play?

Необходимо зайти в меню настроек и разрешить установку приложений из неизвестных источников. Нужно переключить ползунок из положения «Запретить» в положение «Разрешить» кнопкой влево или вправо и нажать ОК.

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Установка (Обновление/Переустановка) ПО в ручном режиме

Важно:

  1. Процедура установки удалит все ваши личные данные на телевизоре и вернёт его в состояние "из коробки".
  2. Четко придерживайтесь интсрукции. Мы не несём ответственности за неисправности, возникшие вследствие нарушения вами инструкции по установке ПО.
  3. Не выключайте ТВ во время установки ПО до момента появления главного меню.
  4. Мы не рекомендуем передавать установочный файл третьим лицам, т.к. данный файл был выслан конкретно под вашу модель, учитывая дату выпуска и серийный номер. При использовании данного файла для любого другого ТВ, могут возникнуть неполадки, вследствие которых будет необходимо негарантийное обращение в сервисный центр.

Инструкция:

  1. Перейдите по ссылке, которую Вы получили от эксперта СП (письмо на электронную почту, сообщение в чате, смс на телефон) и скачайте установочный файл
  2. Переименуйте файл в Mstarupgrade.bin (некоторые ОС могут автоматически присваивать расширения определенным видам файлов, поэтому иногда, не требуется в имени файла указывать .bin)
  3. Подготовьте флеш-накопитель. Для этого на своем ПК отформатируйте флеш-накопитель в файловой системе FAT32.
  4. Скопируйте установочный файл в корень (не в папку, а просто в основную директорию) флеш-накопителя.
  5. Подключите накопитель в USB порт выключенного ТВ (индикатор внизу ТВ должен гореть красным). Предварительно извлеките все другие накопители или беспроводные модули/устройства подключенные к ТВ.
  6. Зажмите джойстик-кнопку включения на корпусе ТВ (не на пульте, а именно на корпусе) на 5-10 секунд, до появления изображения процесса установки ПО на экране ТВ.
  7. Дождитесь окончания процесса установки ПО, не отключая ТВ от сети и не извлекая накопитель.
  8. После окончания установки ПО, извлеките накопитель и удалите файл обновления, во избежание случайной прошивки ТВ.

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Приложение KIVI Remote

Приложение KIVI Remote предназначено для управления исключительно Smart телевизорами KIVI. Данное приложение позволяет использовать смартфон как пульт ТВ, передавать фото/видео контент.

Подключение смартфона к ТВ доступно для таких телевизоров:

Всех телевизоров серий "FR" (начиная с диагонали 32"), "FP", "UR", "UP" та "UC".

ТВ "K" серии, с диагоналями 24"-32" - начиная с версии ПО 2.0.0.130+*

ТВ "K" серии, с диагоналями 42"-65" - начиная с версии ПО 2.0.0.260+*

ТВ серии "X" - начиная с версии ПО 2.0.0.400+*

*версию ПО вы можете проверить открыв раздел настроек «Про устройство»

Для корректной работы приложения убедитесь, что устройства находятся в одной интернет сети, а также в настройках ТВ, в разделе "Способ ввода", выбран режим "KIVI Keyboard".

Установка:

  1. Войдите на своем смартфоне в Google Play Store (Play Market) или App Store (для IOS) и введите в поиске Kivi Remote

  1. Выберите приложение и нажмите установить. После установки запустите приложение.

  1. Выберите ТВ KIVI, к которому необходимо подключить смартфон

Поздравляем, Вы успешно установили приложение и подключили смартфон к ТВ.

Функции приложения:

Управление ТВ с помощью виртуального пульта ДУ на стартовой странице приложения

Управления ТВ с помощью виртуальной указки. Для этого нужно нажать на отмеченную пиктограмму в верхнем меню приложения (см. рис. ниже) и просто водить пальцем по экрану.

Управление установленными приложениями на ТВ

Трансляция фото/видео контента

Если у Вас возникнут вопросы, Вам всегда помогут специалисты службы поддержки 0 800 606 600

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Авторизация в Google Play Store и установка приложений

Для полноценного использования расширенных возможностей Вашего Smart TV необходимо провести авторизацию в приложение Google Play Store.

Для чего это нужно?

Авторизация даст возможность покупать и устанавливать бесплатные приложения, загружать обновления к уже установленным приложениям, а так же удалять их.

Как выполнить авторизацию?

Сначала необходимо создать учетную запись Google на любом устройстве (смартфон, планшет, ПК). Выполнить этот процесс непосредственно на ТВ удобнее всего сделать при помощи пульта-указки.

После создания учетной записи Google запустите приложение Google Play Store и введите в предложенном поле Вашу учетную запись

Далее приложение попросит Вас ввести пароль

Ознакомьтесь с условиями политики конфиденциальности.

И согласитесь с ними

Далее ознакомьтесь и примите условия использования приложения Google Play Store

Поздравляем, тепер Вы можете устанавливать, удалять и обновлять приложения, которые доступны в магазине и которые уже установлены на Вашем ТВ.

Важно: Если Вы запустили приложение Google Play Store впервые, не торопитесь сразу устанавливать или обновлять приложения. Дайте магазину некоторое время, до 30 минут, в зависимости от скорости интернет соединения, на обновление самого себя. Этот процесс проходит в фоновом режиме, поэтому никаких индикаторов загрузки или процесса обновления вы не увидите.

Когда магазин обновится, его можно полноценно использовать. Ниже мы приводим пример, как устанавливать приложения, используя поиск (приложение OLL.TV), а также как выполнить установку приложений из внешних источников (приложение Team Viewer QS).

Для установки приложения с помощью Google Play Store войдите в него

В правой части экрана Вы можете видеть доступные к установке приложения, однако, чтобы не перебирать их все, в поисках нужного, воспользуйтесь поиском. Нажмите курсор на пульте ДУ «Вверх» и подтвердите «ОК». Автоматически будет включен режим поиска с помощью микрофона (загорится красным), но так как данная функция недоступна в наших ТВ, для появления всплывающей клавиатуры, просто нажмите «Вправо», далее задайте название приложения, которое Вы ищите.

После того как приложение найдено (в нашем примере это OLL.TV) откройте его и выполните установку

По окончании установки проверьте, отобразилось ли оно на главном экране в разделе Приложения. Как мы видим, приложение было успешно установлено

Что делать, если полюбившегося приложения нет в Google Play Store, ведь магазин телевизора не имеет столько приложений, как магазин обычного Android устройства (ТВ использует ОС Android TV 6 и Android TV 7, в то время как смартфон, планшет и пр. работают на ОС Android). Для решения этого вопроса всегда можно воспользоваться установкой приложения из внешних источников, через USB порт.

Для начала найдите и скачайте на свой ПК установочный файл нужного Вам приложения. Файл должен иметь расширение *.apk, которое используется в OC Android. Перебросьте его на флеш-накопитель и подключите его к ТВ. После подключение ТВ определит флеш- накопитель и предложит его открыть. СОгласитесь.

Далее ТВ откроет окно, в котором будут определены флеш-накопитель (порт USB) и внутренняя память устройства. Выберите USB

После выбора ТВ покажет Вам содержимое флеш-накопителя. Необходимо найти установочный файл с Вашей программой (в нашем случае это приложение Team Viewer QS)

Далее переместите курсор на файл и нажмите «ОК» ТВ предложит установить приложение

По окончанию процесса установки Вы получите сообщение "Открыть" или "Готово". Выберите по необходимости.

Убедитесь, что приложение установлено в разделе Приложения. Для этого вернитесь в главное меню, нажав «Домик» на пульте

Как мы видим, приложение было успешно установлено. Приятного пользования!

Важно: Просим обратить внимание на то, что сторонние приложения, которые вы устанавливаете с флеш-накопителя, могут быть несовместимы с операционной системой ТВ и не будут установлены. Это вызвано тем, что данные приложения разрабатывались для работы в на других устройствах и не адаптированы для работы в ТВ.

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Авторизация в приложении YouTube

Авторизироваться непосредственно в приложении YouTube не нужно. Авторизация в приложении YouTube проходит автоматически после вашей авторизации в приложении Google Play Store (Play Market).

Изменить учетную запись в приложении YouTube можно, только изменив учетную запись в Google Play. Для этого необходимо призвести сброс ТВ до заводских настроек и при повторной авторизации в Google Play указать ту учетрную запись, которую вы хотели бы видеть в приложении YouTube.

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Приложение YouTube произвольно закрывается

Уважаемые пользователи, прежде всего, приносим извинения, если приложение YouTube на вашем ТВ работает некорректно. Мы прилагаем максимальное количество усилий для решения данного вопроса, но это требует времени.

В данной инструкции мы предложим вам решение, которое поможет исправить ситуацию, после чего вы сможете полноценно использовать приложение.

Прежде всего, необходимо уточнить модель Вашего ТВ. Данную информацию Вы можете найти в настройках телевизора, раздел «Про устройство».

Если ваш ТВ имеет разрешение экрана HD или FD (например, 32HK30G, символ «H» – говорит, о том, что ТВ имеет HD разрешение экрана; 40FK30G – ТВ имеет Full HD разрешение), то, скорее всего, проблема связана с обновлением приложения YouTube. Для решения проблемы вам необходимо войти в Google Play Store (Play Market)и выбрать Мои приложения

 

Выберите приложение YouTube и удалите обновление

 

Затем войдите в раздел Настроек Google Play Store

 

Выберите Автоматическое обновление приложений и запретите его

 

Данная процедура позволит избавить вас от проблем связанных с использованием приложения YouTube.

Если по каким-либо причинам приложение продолжает работать некорректно или ваш ТВ поддерживает 4К формат (является Ultra, например: 43UK30G или 55UC30G) обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки по телефону 0 800 606 600. Наши специалисты детально ознакомятся с проблемой и помогут в ее решение.

Приятного просмотра!

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Приложение MEGOGO

Для полноценного использования приложения Megogo необходима авторизация. Иногда клиенты сталкиваются с проблемой авторизации при вводе своего логина и пароля. Для того, чтоб войти в свою учетную запись выполните следующие действия:

  1. Запустите приложение на ТВ
  2. Выберите «Профиль» и «Войти»

  1. Выберите строку «Использовать телефон или ноутбук»

  1. На экране вы увидите 5-значный код, данный код необходимо ввести в разделе «Профиль» на сайте компании Megogo www.megogo.net/

  1. Откройте сайт компании с любого другого устройства, но не с ТВ

  1. Введите логин и пароль, и выберите «Профиль»

  1. Далее выберите «Мои устройства»

  1. В открывшемся окне в поле «Код подключения» введите 5-значний код с ТВ.

В течение минуты Ваш ТВ войдет в учетную запись Megogo и Вы сможете полноценно использовать приложение.

Приятного просмотра!

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Настройка телеканалов

Перед началом поиска телеканалов убедитесь, что к ТВ подключен антенный кабель или кабель подачи ТВ сигнала от Вашего поставщика услуг (оператора кабельного телевидения). Напоминаем, что для поиска цифровых эфирных каналов (тюнер Т2) нужно использовать антенну с усилителем сигнала (имеющую собственное электропитание). Если антенна не имеет усилителя сигнала, гарантировать качество изображения и должное количество найденных каналов мы не можем.

  1. Выберите в разделе Входы «Телевидение» и нажмите на пульте «ОК»

  1. После входа нажмите на пульте клавишу «Опции» (3 полосочки) и выберите «Канал»

  1. Выберите тип источника сигнала: антенна или кабель (смена вправо/влево), далее «Автонастройка»

  1. Если Вы желаете настроить исключительно цифровые каналы, в типе поиска выберите CADTV(ЦТВ), если необходим поиск аналоговых каналов укажите ATV. Для настройки и цифровых, и аналоговых каналов используйте комбинацию ATV+CADTV(ЦТВ). Страна Украина (Ukraine)

  1. В открывшемся меню нажмите «Старт сканировании». Если Ваш оператор кабельного телевидения предоставляет конкретные частоты вещания, их можно указать, заменив «Быстрое сканирование» на «Полное сканирование»

По завершении процесса сканирования все найденные каналы будут сохранены. Приятного просмотра!

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Обновленное приложение KIVI TV.

Приложение KIVI TV - это собственный ОТТ сервис торговой марки KIVI, который предоставляет интерактивное телевидение для всех владельцев смарт телевизоров KIVI на операционной системе Android 6 и Android 7.

*Для всех собственников smart-телевизоров KIVI действует специальное предложение

*Под специальным предложением подразумевается предоставление доступа к сервису «KIVI TV» на 1 месяц в пакет «Оптимальный» по специальной цене - 1 гривна. После завершения действия специального предложения предусмотрено автоматическое списание стандартной месячной стоимости пакета в размере 87 гривень.Видмовитись от продолжения предоставления услуг можно в профиле пользователя сервиса «KIVI TV». Детальнее со специальными условиями можно ознакомиться тут

Вход в приложение

Для входа в приложение вам достаточно выбрать его в общем списке установленных приложений на вашем ТВ.

Авторизация

Для авторизации в приложении и получения подарка “Расширенная подписка на 3 месяца”необходимо ввести номер телефона, в формате +380.

После этого на Ваш телефон поступит SMS сообщение с 6-ти значным кодом

После ввода кода у вас будет отображена страница для перехода к просмотру каналов.

Профиль пользователя

Для перехода в профиль пользователя необходимо на главном экране нажать на стрелку влево на пульте. Откроется меню приложения.

С помощью стрелок на пульте вверх и вниз выберите поле с номером телефона и нажмите ОК. После этого у вас будет отображен профиль пользователя.

Покупка подписки

Для покупки подписки необходимо в профиле выбрать пункт “Подписки” и выбрать оптимальную для Вас подписку.

Вы можете выбрать период на который подключить подписку: 1 месяц; 3 месяца; 6 месяцев; 1 год.

После выбора периода вы переходите к оплате. Доступна оплата с помощью банковской карты платежной системы Visa или Mastercard.

Для оплаты подписки необходимо указать 16 цифр номера карты срок действия, в формате 2 цифры месяца и 2 цифры года. Также необходимо указать CVV-код, который указан на обратной стороне вашей карты. Выполняя оплату, вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Активация промокода

Если у вас есть промокод для KIVI TV, для его активации необходимо в профиле выбрать пункт “Ввести промокод”.

Введите промокод

Просмотр каналов

Для просмотра канала необходимо выбрать его иконку на главной странице приложения или через меню слева экрана.

Для просмотра записи эфира необходимо нажать на кнопку “Меню каналов” и выбрать необходимую программу из предложенного списка.

Добавить канал в избранное

Вы можете составить свой список с избранных каналов. Для этого необходимо в плеере канала нажать на иконку “Добавить канал в избранное” (Звездочка).

После этого канал будет отображен в списке избранных каналов в категории Избранные в меню приложения.

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Инструкция по обновлению программного обеспечения на телевизорах KIVI

Android 4.4 / 6

Перед началом обновления программного обеспечения сохраните все нужные Вам файлы, находящиеся в памяти ТВ на другой носитель, поскольку процесс обновления удалит все файлы из памяти ТВ и вернет его к заводским настройкам. Также обратите внимание на следующие вещи:

  • ЗАПРЕЩЕНО выключать телевизор во время процесса обновления ПО до момента, пока на дисплее не появится главное меню
  • ЗАПРЕЩЕНО передавать прошивку третьим лицам, так как каждая прошивка подбирается под конкретную модель и серийный номер. Если использовать данный файл для обновления ПО иной модели, то могут возникнуть неполадки, для решения которых нужно будет обращаться в сервисный центр

Последовательность действий при обновлении ПО с помощью флешки:

  1. Перейдите по ссылке, было Вам отправлено после запроса на обновление ПО
  2. Загрузить файл, содержащий обновления ПО на Ваш компьютер
  3. Переименуйте загруженный файл в "Mstarupgrade". Расширение файла должно быть "bin".
  4. Скопируйте файл на флешку (не в папку). Файловая система должна быть FAT32, узнать об этом можно, нажав правую клавишу на иконке флешки, и перейдя в пункт "Свойства". Если файловая система флешки не FAT32, то нужно запустить форматирование флешки, перед началом форматирования нужно поменять файловую систему на FAT32
  5. Выключите ТВ (имеет загореться красный индикатор внизу ТВ) и вставьте в него флешку с файлом обновления ПО. Также выньте из ТВ все другие флешки на модули.
  6. Зажмите на корпусе ТВ кнопку-джойстик в положении "включения", и продолжайте удерживать кнопку в таком положении, пока на экране не появится начало процесса обновления ПО
  7. Дождитесь окончания процесса обновления ПО (на экране отобразится главное меню ТВ)
  8. По окончании процесса обновления выньте флешку с ТВ и удалите файл обновления ПО, чтобы предотвратить случайное запуска процесса обновления ПО телевизора

Android 7

Перед началом обновления программного обеспечения сохраните все нужные Вам файлы, находящиеся в памяти ТВ на другой носитель, поскольку процесс обновления удалит все файлы из памяти ТВ и вернет его к заводским настройкам. Также обратите внимание на следующие вещи:

  • ЗАПРЕЩЕНО выключать телевизор во время процесса обновления ПО до момента, пока на дисплее не появится главное меню
  • ЗАПРЕЩЕНО передавать прошивку третьим лицам, так как каждая прошивка подбирается под конкретную модель и серийный номер. Если использовать данный файл для обновления ПО иной модели, то могут возникнуть неполадки, для решения которых нужно будет обращаться в сервисный центр Последовательность действий при обновлении ПО с помощью флешки:
    1. Перейдите по ссылке, было Вам отправлено после запроса на обновление ПО
    2. Загрузить файл "install.img", содержащего обновление ПО на Ваш компьютер
    3. Скопируйте файл на флешку (не в папку). Файловая система должна быть FAT32, узнать об этом можно, нажав правую клавишу на иконке флешки, и перейдя в пункт "Свойства". Если файловая система флешки не FAT32, то нужно запустить форматирование флешки, перед началом форматирования нужно поменять файловую систему на FAT32
    4. Выключите ТВ из розетки, и вставьте в него флешку с файлом обновления ПО, предварительно вынув из ТВ все другие флешки и модули.
    5. Включите ТВ в розетку
    6. После включения тв в розетку автоматически запустится процесс обновления ПО, первых 15-20 секунд может отображаться темный экран, затем отобразится меню обновления ПО
    7. Дождитесь окончания процесса обновления ПО (на экране отобразится главное меню ТВ)
    8. По окончании процесса обновления выньте флешку с ТВ и удалите файл обновления ПО, чтобы предотвратить случайное запуска процесса обновления ПО телевизора

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Настройка каналов

ANDROID 7

Настройка цифрового телевиденья

Для того, чтобы смотреть каналы цифрового телевиденья (Т2), сначала подключите антенну, которая может получать сигнал Т2, к телевизору в определенный порт.

Для начала настройки ЦТВ в разделе «Источники» выберите пункт «Телевидение».

Дальше, в поле «Страна» выберите страну, в которой используете ТВ. После этого выберите пункт «Авто настройки DTV», и подтвердите начала настройки

Дальше, дождитесь окончания процесса настройки, после чего можно начинать просмотр каналов цифрового телевидения.

Так же Вы можете настроить цифровые каналы вручную.

Для этого выберите пункт «Цифровая ручная настройка».

После, задайте параметры номера канала, частоты и ширины полосы пропуска.

Потом нажмите «Начать поиск», и дождитесь завершения поиска канала.

Настройка аналового телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы аналового телевидения, сначала подключите антенну к телевизору в определенный порт

Для начала настройки АТВ в разделе «источники» выберите пункт «АТБ»

Дальше, выберите режим настройки – автоматический или ручной. Для начала автоматической настройки АТБ выберите определенный пункт, подтвердите старт настройки и дождитесь ее завершения.

Для начала ручной настройки АТБ выберите определенный пункт, после чего задайте параметры программы, системы звука, системы цвета и частоты канала, начните поиск канала.

Настройка кабельного телевидения

Для начала настройки ЦТВ в разделе «Источники» выберите пункт «DVB-C».

Дальше, в поле «Страна» выберите страну, в которой используете ТВ. После чего выберите пункт «Автонастройка DTV», и подтвердите начало настройки

Дальше дождитесь окончания процесса настройки и сможете начать просмотр кабельного телевидения

Вы так же можете настроить цифровые каналы вручную. Для этого выберите пункт «Цифровая ручная настройка». После чего задайте параметры номера канала, частоты модуляции и символа.

Нажмите «Начать поиск», и дождитесь завершения поиска каналов.

Настройки спутникового телевидения

Что бы настроить каналы спутникового телевидения, подсоедините кабель от спутниковой антенны до телевизора в определенный порт. Для начала настройки в разделе «Источники» выберите пункт «DVB-S2».

После чего, в разделе «Спутник» выберите те спутники, по которым хотите осуществить поиск.

В разделе «Транспондер» выберите конфигурации параметров, за которыми осуществить поиск.

В разделе в правой части экрана Вы можете менять параметры подключения к спутнику.

Выбрав те спутники, которые Вас интересуют, и внеся изменения в настройках спутника и транспондера, нажмите кнопку «Функции» на пульте и выберете пункт «Поиск».

После чего задайте параметры поиска, каналов и служб, и выберете пункт «Ввести». После этого ТВ начнет поиск каналов спутникового телевидения.

ANDROID 6

Настройка цифрового телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы цифрового телевидения (Т2), для начала подключите антенну, у которой есть возможность получать сигнал Т2, к телевизору в определенный порт

Для начала настройки ЦТБ в разделе «Входы» выберите пункт «Телевидение».

Дальше, в поле «Страна» выберите страну, в которой используете ТВ, и нажмите на пункт «Далее»

После чего в поле «Тип Антенны», выберите пункт «Антенна», и подтвердите начало настройки, выбрав пункт «Поиск»

Далее дождитесь завершения процесса настройки, и потом сможете начать просмотр каналов цифрового телевидения.

Так же Вы можете настроить Каналы цифрового телевидения вручную. Для этого в разделе «входы» выберите пункт «Телевидение».

Далее, когда на экране появится пункт «Выберите расположение», нажмите кнопку «назад»

Далее, нажмите на пульте кнопку «Настройки» и выберите пункт «Канал»

Далее, в поле «Тип антенны», выберите пункт «Антенна» и выберите «Ручная настройка цифровых каналов»

После чего задайте параметр канала, выберите пункт «Поиск»

Что бы запустить автоматический поиск каналов цифрового телевидения повторно, для начала в разделе «Входы» выберите пункт «Телевидение».

Далее нажмите на пульте кнопку «Настройки» и выберите пункт «Канал»

Далее в поле «Тип антенны», выберите пункт «Антенна» и укажите пункт «Автонастройка»

Далее в поле «Тип поиска» выберите пункт «ЦТВ»

После чего выберите страну, в которой используете ТВ, и нажмите кнопку ОК на пульте

После чего дождитесь завершения процесса настройки, и далее можете начинать просмотр каналов цифрового телевидения.

Настройка аналогового телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы аналогового телевидения, сначала подключите антенну к телевизору используя соответствующий порт

Для начала настройки АТБ в разделе "Входы" выберите пункт "АТБ". Далее, в поле "Страна" выберите страну, в которой используется ТВ и нажмите на пункт «Далее»

После этого выберите пункт "Поиск", и дождитесь окончания.

Также Вы можете настроить Каналы цифрового телевидения вручную.

Для этого в разделе "Входы" выберите пункт "АТБ". После этого, когда на экране появится пункт "Выберите месторасположение", нажмите кнопку "Назад"

После этого, нажмите на пульте кнопку "Настройка" и выберите пункт "Канал"

Далее, в поле "Тип антенны", выберите "Антенна", и выберите пункт "Ручная настройка аналоговых каналов"

После этого, задайте параметры канала, системы цветов, звука, и выберите пункт "Поиск"

Также вы можете вручную регулировать частоту, на которой хотите искать канал, выбрав пункт Тонкая настройка, нажимая на пульте кнопки "Вправо" и "Влево"

Чтобы запустить автоматический поиск аналоговых каналов повторно, сначала в разделе "Входы" выберите пункт "Телевидение"

Затем, нажмите на пульте кнопку "Настройка" и выберите пункт "Канал"

Далее, в поле "Тип антенны", выберите "Антенна", и выберите пункт "подстройка"

Далее, в поле "Тип поиска" выберите пункт "АТВ"

После этого, выберите страну, в которой используете ТВ и нажмите на кнопку ОК на пульте

После этого дождитесь завершения процесса настройки, и дальше можете начинать просмотр каналов цифрового телевидения.

Настройка кабельного телевидения

Для того, чтобы просматривать кабельные каналы, сначала необходимо подключить кабель, который предоставил Вам Ваш провайдер, к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки кабельного телевидения в разделе "Входы" выберите пункт "Телевидение".

Далее, в поле "Страна" выберите страну, в которой используется ТВ и нажмите на пункт «Следующий»

Далее, в поле "Тип антенны", выберите пункт "Кабель", и подтвердите начало настройки, выбрав пункт "Поиск"

Затем выберите тип сканирования - быстрое или полное сканирование и выберите пункт "Старт Сканирования"

При необходимости Вы можете задать параметры частоты, модуляции, символов кода сети, выбрав соответствующий пункт в нижней части экрана

После этого дождитесь окончания процесса настройки, и дальше можете начинать просмотр каналов цифрового телевидения.

Также Вы можете настроить кабельное телевидение вручную.

Для этого в разделе "Входы" выберите пункт "Телевидение". После этого, когда на экране появится пункт "Выберите расположение", нажмите кнопку "назад"

После этого, нажмите на пульте кнопку "Настройка" и выберите пункт "Канал"

Далее, в поле "Тип антенны", выберите пункт "Кабель", и выберите пункт "Ручная настройка цифровых каналов"

После этого задайте параметры "частоты, длины и модуляции сигнала, и после этого выберите пункт "Поиск "

Чтобы запустить автоматический поиск каналов цифрового телевидения повторно, сначала в разделе "Входы" выберите пункт "Телевидение"

Затем, нажмите на пульте кнопку "Настройка" и выберите пункт "Канал"

Далее, в поле "Тип антенны", выберите пункт "Кабель", и выберите пункт "подстройка"

Далее, в поле "Тип поиска" выберите пункт "CADTV"

После этого, выберите страну, в которой используете ТВ и нажмите на кнопку «ОК» на пульте

После этого дождитесь окончания процесса настройки, и дальше можете начинать просмотр каналов цифрового телевидения.

HB/FB

Автоматическая настройка цифрового телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы цифрового телевидения (Т2), сначала необходимо подключить антенну, которая имеет возможность получать сигнал Т2, к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки ЦТВ нажмите кнопку "INPUT" на пульте и выберите пункт "DVB-T".

Далее, нажмите на пульте кнопку "Menu", и выберите пункт "Автопоиск каналов"

Затем, с помощью кнопок "Влево" и "Вправо", выберите пункт "ЦТВ"

Далее, в нижней части экрана выберите страну, в которой Вы используете телевизор, нажмите кнопку «ОК» на пульте, и дождитесь окончания поиска

Ручная настройка цифровых каналов

Для того, чтобы просматривать каналы цифрового телевидения (Т2), сначала необходимо подключить антенну, которая имеет возможность получать сигнал Т2, к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки ЦТВ нажмите кнопку "INPUT" на пульте и выберите пункт "DVB-T".

Далее, нажмите на пульте кнопку "Menu", и выберите пункт "ЦТВ ручная настройка"

После этого, выберите канал, который хотите искать с помощью кнопок "вправо" и "Влево" на пульте, и нажмите кнопку ОК, чтобы начать поиск

Автоматическая настройка кабельного телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы кабельного телевидения, сначала необходимо подключить кабель от Вашего провайдера телевидения к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки ЦТВ нажмите кнопку "INPUT" на пульте и выберите пункт "Кабель".

Далее, нажмите на пульте кнопку "Menu", и выберите пункт "Автопоиск каналов"

После этого, задайте параметры поиска.

Если вы хотите искать каналы по всему доступному диапазону - в поле "Тип сканирования" выберите пункт "Во весь экран".

Если вы хотите искать каналы на определенной частоте и с определенным сетевым индикатором - задайте эти параметры в соответствующих полях

Затем, с помощью кнопок "Влево" и "Вправо", выберите пункт "ЦТВ + АТБ"

Далее, выберите страну, в которой Вы используете ТВ и нажмите кнопку ОК, чтобы начать поиск.

Ручная настройка кабельного телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы кабельного телевидения, сначала необходимо подключить кабель от Вашего провайдера телевидения к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки ЦТВ нажмите кнопку "INPUT" на пульте и выберите пункт "Кабель".

Далее, нажмите на пульте кнопку "Menu", и выберите пункт "Ручная настройка кабельного ТВ"

После этого задайте параметры частоты, символа (кс / с) и QAM и нажмите кнопку ОК, чтобы начать поиск

Настройка аналогового телевидения

Для того, чтобы просматривать каналы аналогового телевидения, сначала необходимо подключить антенну к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки ЦТВ нажмите кнопку "INPUT" на пульте и выберите пункт "АТБ".

Далее, нажмите на пульте кнопку "Menu", и выберите пункт "Автопоиск каналов"

Затем, с помощью кнопок "Влево" и "Вправо", выберите пункт "АТБ" Далее, в нижней части экрана выберите страну, в которой Вы используете телевизор, нажмите кнопку «ОК» на пульте, и дождитесь окончания поиска

Ручная настройка аналоговых каналов

Для того, чтобы просматривать каналы аналогового телевидения, сначала необходимо подключить антенну к телевизору в соответствующий порт

Для начала настройки ЦТВ нажмите кнопку "INPUT" на пульте и выберите пункт "АТБ".

Далее, нажмите на пульте кнопку "Menu", и выберите пункт "АТБ Ручная настройка"

После этого задайте параметры номера канала, аудиосистемы, видеосистемы и выберите пункт "Поиск"

Также Вы можете вручную подстроить частоту сигнала с помощью пункта "подстройки"

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/

Первое включение ТВ

Android 7

При первом включении ТВ вы сможете настроить простейшие функции, которые необходимы для работы ТВ, а именно: подключение пульта ДУ к тв через Bluetooth, настройки языка, времени, и подключение к сети Internet.

Для того, чтобы начать эксплуатировать ТВ, необходимо включить ТВ в розетку, и включить сам ТВ с помощью кнопки на пульте или кнопки-джойстика на корпусе телевизора. После этого начнется процесс загрузки операционной системы.

Когда процесс завершится, Вам будет предложено подключить пульт ДУ к телевизору, используя технологию Bluetooth.

Для этого необходимо одновременно зажать две клавиши, которые указаны на экране ТВ - кнопки "Назад" и "Настройка", до момента, пока зеленый индикатор на пульте не начнет мигать.

После этого пульт автоматически присоединится к Вашему ТВ, и вы сможете использовать функцию "Google Assistant" (голосовой ввод).

Вы можете пропустить данный пункт настроек и продолжить пользоваться пультом в ИК-режиме, нажав "Вправо" на пульте, однако в дальнейшем Вам будет недоступна функция голосового ввода. Также можно подключить пульт к телевизору с помощью bluetooth позже, зайдя в меню Настройка - Bluetooth.

Затем необходимо убедиться, что включен Bluetooth. После этого нужно нажать на кнопку "Добавить устройства", и после этого зажать кнопки "Назад" и "Настройка", до момента, пока зеленый индикатор на пульте не начнет мигать.

Затем ТВ определит пульт как "Пульт KIVI RC18". После этого необходимо нажать кнопку ОК на Вашем пульте, и ТВ присоединится к пульту.

Когда пульт подключен к ТВ с помощью Bluetooth, при нажатии любой клавиши на пульте загорается зеленый индикатор. Если индикатор светится красным — значит пульт использует ИК передатчик, и Вы не сможете пользоваться голосовым вводом.

Следующий раздел настройки позволит выбрать Вам язык интерфейса ТВ. На выбор доступно три языка - украинский, русский и английский

Следующий раздел позволяет выбрать часовой пояс, для правильного отображения времени в главном меню и корректной работы приложений

Выбрав часовой пояс, Вы перейдете на раздел подключения к сети Интернет. Вы можете выбрать между подключением к Интернету с помощью Wi-Fi или кабеля по локальной сети. Если Вы подключили ethernet-кабель к телевизору, он автоматически создаст подключения к сети, и Вам просто нужно выбрать тип подключения "Локальная сеть".

Если Вы хотите подключить ТВ к интернету с помощью Wi-Fi, необходимо выбрать пункт "Wi-Fi", затем выбрать Вашу сеть и ввести пароль (если Вы установили пароль на свою сеть Wi-Fi). Также Вы можете пропустить этот шаг, нажав на кнопку "Пропустить" в нижней части экрана. В дальнейшем Вы сможете подключить Ваш ТВ к интернету с помощью кабеля или Wi-Fi. Подключение к сети по кабелю произойдет автоматически, для этого необходимо просто подключить кабель к ТВ. Для подключения ТВ к интернету по Wi-Fi, необходимо перейти в раздел "Настройка" - "Сеть", а затем выбрать Вашу сеть, и в случае необходимости ввести пароль.

После этого ТВ автоматически подключится к сети, и перейдет на следующий экран настройки.

Следующий раздел "Местонахождение" позволяет выбрать, в каком режиме использовать ТВ. На выбор есть два режима: "Дом" и "Магазин". Мы рекомендуем использовать режим "Дом", потому что режим "Магазин" создан исключительно для того, чтобы демонстрировать возможности ТВ, когда он находится на полке в магазине.

Также Вы можете настроить параметры главного меню и сделать интерфейс более удобным для Вас. Для этого необходимо нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ. После нажатия в правой части экрана появится меню, где можно настроить следующие параметры:

  1. Настроить фон главного меню. Вы можете изменить фон главного меню. Для этого нужно нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, а затем выбрать пункт «Фон». У вас есть возможность выбрать одно из изображений, предварительно загружены в память ТВ, или загрузить другое изображение с USB накопителя. Для того, чтобы загрузить новое изображение, необходимо выбрать пункт USB, затем в нем выбрать нужный файл и нажать кнопку ОК.
  2. Настройка приложений. Вы можете поменять порядок расположения, убрать или удалить приложения, которые находятся в главном меню. Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Приложения". После этого вы сможете выбрать то приложение, которым хотите управлять. Для изменения положения избранного приложения следует использовать кнопки "вправо" и "Влево". Для того, чтобы скрыть избран приложение в главном меню (без удаления его) необходимо нажать клавишу "Вниз" и после этого выбрать пункт "Скрыть", нажав кнопку ОК на пульте. Для того, чтобы приложение снова отображалось, необходимо перейти в пункт "скрытые приложения", что находится в правой части меню, нажать ОК, выбрать приложение, Вас интересует, и после этого нажать кнопку "Вниз" и выбрать пункт "Показать". После этого приложение снова будет отображаться в главном меню ТВ. Чтобы удалить приложение, необходимо нажать кнопку "Вверх" на пульте, и подтвердить удаление, выбрав пункт «ОК» на экране ТВ.
  3. Настройка разделов главного меню ТВ. Вы можете настроить позиции разделов главного меню таким образом, чтобы Вам было наиболее комфортно и удобно им пользоваться. Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт «Разделы». После этого Вы сможете выбрать интересующий Вас Раздел, и переместить его на желаемую позицию, или вообще скрыть из главного меню с помощью кнопок "Вверх" и "Вниз". Для того, чтобы скрытый Вами раздел вновь отображался в головном меню, необходимо снова нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Разделы", в нижней части меню, где находятся скрытые разделы выбрать тот, что вас интересует, и переместить его в верхнюю часть меню с помощью кнопок "Вверх" и "Вниз".
  4. Настройка размера иконок. Вы можете настроить размер иконок главного меню. Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Размер Иконок", и затем выбрать один из 4 вариантов, вы больше нравится.
  5. Настройка рекомендаций. Вы можете выбрать приложения, которые будут предлагать свой рекомендованный контент, отображающийся в главном меню в разделе "Рекомендации". Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Рекомендации", после этого следует выбрать приложение, от которого вы хотите или наоборот не хотите получать видео рекомендации, и нажимая кнопку «Ок» на пульте , включать или выключать их.
  6. Другое. В разделе "Другое" вы можете управлять режимами использования ТВ, включая или выключая режим "В магазине". Мы не рекомендуем включать режим "В магазине", когда пользуетесь телевизором дома, так как этот режим специально разработан для того, чтобы показывать преимущества ТВ в магазине.

Android 6

Для того, чтобы начать эксплуатировать тв, необходимо включить ТВ в розетку, и включить сам ТВ с помощью кнопки на пульте или кнопки-джойстика на корпусе телевизора. После этого начнется процесс загрузки операционной системы.

Когда процесс закончится, Вам будет предложено подключить пульт ДУ к телевизору, используя технологию Bluetooth.

Для этого необходимо одновременно зажать две клавиши, которые указаны на экране ТВ - кнопки "Назад" и "Настройка", до момента, пока зеленый индикатор на пульте не начнет мигать. После того, как на экране появится сообщение, что пульт успешно подключен к телевизору, нажмите кнопку ОК.

Вы можете пропустить данный пункт настроек и продолжить пользоваться пультом в ИК-режиме, нажав "Вправо" на пульте, однако в дальнейшем Вам будет недоступна функция голосового ввода. Также можно подключить пульт к телевизору с помощью Bluetooth позже.

На выбор есть два режима: "Дом" и "Магазин". Мы рекомендуем использовать режим "Дом", потому что режим "Магазин" создан исключительно для того, чтобы демонстрировать возможности ТВ, когда он находится на полке в магазине.

После этого Вы можете выбрать между подключением к Интернету с помощью Wi-Fi или кабеля по локальной сети. Если Вы подключили ethernet-кабель к телевизору, он автоматически создаст подключения к сети, и Вам просто нужно перейти в нижнюю часть экрана и нажать кнопку "Пропустить"

Если Вы хотите подключить ТВ к интернету с помощью Wi-Fi, необходимо выбрать Вашу сеть и ввести пароль (если Вы установили пароль на свою сеть Wi-Fi). После подключения ТВ к интернету нужно выбрать пункт "следующий шаг"

Также Вы можете пропустить этот шаг и не подключать Ваш ТВ в интернет, нажав на кнопку "Пропустить" в нижней части экрана. В дальнейшем Вы сможете подключить Ваш ТВ к интернету с помощью кабеля или Wi-Fi. Подключение к сети по кабелю произойдет автоматически, для этого необходимо просто подключить кабель к ТВ. Для подключения ТВ к интернету по Wi-Fi, необходимо перейти в раздел "Настройка" - "Сеть", а затем выбрать Вашу сеть, и в случае необходимости ввести пароль.

После этого на экране отобразится надпись "Настройка завершена", и Вам необходимо будет выбрать пункт "Старт"

  1. Настроить фон главного меню. Вы можете изменить фон главного меню. Для этого нужно нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, а затем выбрать пункт «Фон». У вас есть возможность выбрать одно из изображений, предварительно загружены в память ТВ, или загрузить другое изображение с USB накопителя. Для того, чтобы загрузить новое изображение, необходимо выбрать пункт USB, затем в нем выбрать нужный файл и нажать кнопку ОК.
  2. Настройка приложений. Вы можете поменять порядок расположения, убрать или удалить приложения, которые находятся в главном меню. Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Приложения". После этого вы сможете выбрать то приложение, которым хотите управлять. Для изменения положения избранного приложения следует использовать кнопки "вправо" и "Влево". Для того, чтобы скрыть избран приложение в главном меню (без удаления его) необходимо нажать клавишу "Вниз" и после этого выбрать пункт "Скрыть", нажав кнопку ОК на пульте. Для того, чтобы приложение снова отображалось, необходимо перейти в пункт "скрытые приложения", что находится в правой части меню, нажать ОК, выбрать приложение, Вас интересует, и после этого нажать кнопку "Вниз" и выбрать пункт "Показать". После этого приложение снова будет отображаться в главном меню ТВ. Чтобы удалить приложение, необходимо нажать кнопку "Вверх" на пульте, и подтвердить удаление, выбрав пункт «ОК» на экране ТВ.
  3. Настройка разделов главного меню ТВ. Вы можете настроить позиции разделов главного меню таким образом, чтобы Вам было наиболее комфортно и удобно им пользоваться. Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт «Разделы». После этого Вы сможете выбрать Раздел вас интересует, и переместить его на желаемую позицию, или вообще скрыть из главного меню с помощью кнопок "Вверх" и "Вниз". Для того, чтобы скрытый Вами раздел вновь отображался в главном меню, необходимо снова нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Разделы", в нижней части меню, где находятся скрытые разделы выбрать тот, что вас интересует, и переместить его в верхнюю часть меню с помощью кнопок "Вверх" и "Вниз".
  4. Настройка размера иконок. Вы можете настроить размер иконок главного меню. Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Размер Иконок", и затем выбрать один из 4 вариантов, вы больше подобаються.
  5. Настройка рекомендаций. Вы можете выбрать приложения, которые будут предлагать свой рекомендован контент, будет отображаться в главном меню в разделе "Рекомендации". Для этого следует нажать кнопку "Настройка", когда вы находитесь в главном меню ТВ, затем следует выбрать пункт "Рекомендации", после этого следует выбрать приложение, от которого вы хотите или наоборот не хотите получать видео рекомендации, и нажимая кнопку «Ок» на пульте, включать или выключать их.
  6. Другое. В разделе "Другое" вы можете управлять режимами использования ТВ, включая или выключая режим "В магазине". Мы не рекомендуем включать режим "В магазине", когда пользуетесь телевизором дома, так как этот режим специально разработан для того, чтобы показывать преимущества ТВ в магазине.

0 800 606 600 | http://support.kivi.ua/